Política de Privacidad

  1. INTRODUCCIÓN
    1.1. Validumorg.com (en adelante, “la Empresa”) es una plataforma que ofrece servicios de gestoría online para la tramitación de documentos administrativos.
    1.2. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y almacenamos la información personal de nuestros usuarios.
  2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
    Podemos recopilar la siguiente información del usuario al utilizar nuestros servicios:
    2.1. Información personal: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos necesarios para la gestión de los trámites.
    2.2. Información de pago: Datos de facturación y métodos de pago. No almacenamos información de tarjetas de crédito/débito; los pagos son procesados por terceros seguros.
    2.3. Información de navegación: Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y actividad en el sitio web mediante cookies o tecnologías similares.
  3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
    Utilizamos los datos personales recopilados para:
    3.1. Gestionar las solicitudes de trámites administrativos requeridos por el usuario.
    3.2. Enviar actualizaciones sobre el estado del trámite.
    3.3. Procesar pagos y emitir comprobantes de compra.
    3.4. Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
    3.5. Cumplir con obligaciones legales y normativas.
    3.6. Enviar comunicaciones informativas y promocionales (previo consentimiento del usuario).
  4. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
    4.1. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información del usuario contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
    4.2. Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales y lo hará únicamente para fines operativos relacionados con la gestión de los trámites.
  5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
    5.1. Validumorg.com no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales.
    5.2. Los datos pueden ser compartidos exclusivamente con:

Organismos públicos para la gestión del trámite solicitado.
Proveedores de pago para procesar transacciones.
5.3. Nos aseguramos de que cualquier tercero que acceda a los datos personales cumpla con estándares de privacidad adecuados.

  1. DERECHOS DEL USUARIO
    Los usuarios tienen derecho a:
    6.1. Acceder: Solicitar información sobre los datos que tenemos almacenados.
    6.2. Rectificar: Corregir datos incorrectos o desactualizados.
    6.3. Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal, salvo cuando sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.
    6.4. Oponerse: Restringir o rechazar el uso de sus datos personales para determinados fines.
    6.5. Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de info@validumorg.com
  2. POLÍTICA DE COOKIES
    7.1. Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recopilar estadísticas y personalizar contenido.
    7.2. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
  3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
    8.1. Mantendremos la información del usuario durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados en esta Política.
    8.2. En caso de requerimientos legales o auditorías, podremos conservar ciertos datos por períodos adicionales.
  4. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
    9.1. Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
    9.2. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.