- GENERALIDADES
1.1. El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Validumorg.com, operado por Mentum Coder House LLC, ofrece sus servicios de gestoría digital.
1.2. Validumorg.com no es una entidad gubernamental, ni tiene relación directa con organismos oficiales. Actuamos como intermediarios en la gestión y solicitud de documentos administrativos. - ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
2.1. Al contratar los servicios de Validumorg.com, el usuario acepta de manera expresa los presentes términos y condiciones.
2.2. El pago del servicio implica la aceptación de los honorarios y de los procedimientos descritos en este documento. - ALCANCE DEL SERVICIO
3.1. Validumorg.com se encarga de la gestión y solicitud de documentos ante los organismos correspondientes.
3.2. No garantizamos tiempos específicos de entrega, ya que estos dependen de los plazos establecidos por los registros civiles y demás entidades oficiales.
3.3. En caso de que el documento solicitado no pueda ser emitido debido a errores en los datos proporcionados por el usuario, Validumorg.com no será responsable por dicha imposibilidad. - PROCESO DE GESTIÓN
4.1. Una vez realizado el pago y recibida la información requerida, el trámite se inicia de inmediato.
4.2. El usuario debe proporcionar datos correctos y completos para evitar demoras o inconvenientes en la gestión.
4.3. En caso de requerirse documentación adicional o correcciones, el usuario será notificado por correo electrónico. - PLAZOS Y ENVÍOS
5.1. Los tiempos estimados de gestión son orientativos y dependen de los organismos oficiales.
5.2. Los documentos seran entregados en formato digital. - CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
6.1. El usuario podrá solicitar el reembolso del servicio en los siguientes casos:
Cuando el trámite no haya sido iniciado.
Si el documento no puede ser emitido debido a causas ajenas al usuario y a Validumorg.com.
6.2. No se efectuarán reembolsos en los siguientes casos:
Si la información proporcionada por el usuario es incorrecta o incompleta.
Si el trámite ya fue iniciado y se encuentra en proceso.
6.3. Para solicitar una cancelación o reembolso, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte.
- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
7.1. El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información proporcionada.
7.2. Validumorg.com no se hace responsable por el uso indebido de los documentos obtenidos a través de su servicio. - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1. Validumorg.com actúa únicamente como intermediario en la gestión de documentos y no tiene control sobre las decisiones de los organismos oficiales.
8.2. No nos hacemos responsables por demoras, rechazos o modificaciones en los procedimientos de los registros civiles y otros entes oficiales.
8.3. No somos responsables por inconvenientes tecnológicos, fallos de sistema o causas de fuerza mayor que puedan afectar la gestión del trámite. - PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
9.1. Toda la información proporcionada por el usuario será tratada con estricta confidencialidad.
9.2. No compartimos datos personales con terceros, salvo en los casos en que sea estrictamente necesario para la gestión del trámite. - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
10.1. Validumorg.com se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.